McDonald's et Starbucks
ont tous deux signalé une baisse de leurs ventes et de leurs bénéfices –
et les deux sociétés accusent le boycott des partisans de la Palestine
dans le contexte de la guerre israélienne à Gaza d'être un facteur de
leurs faibles résultats.
McDonald's
a annoncé hier que ses ventes mondiales avaient diminué pour la
première fois depuis 2020, avec un bénéfice net en baisse de 12 % par
rapport à la même période de l'année dernière. Starbucks a annoncé mardi
que ses ventes dans les magasins nord-américains avaient chuté de 2 % et que celles dans le reste du monde avaient chuté de 7 %. Elle a également signalé que ses bénéfices internationaux totaux
ont chuté de 23 %.
Bien
que les sociétés invoquent les fluctuations monétaires, le
ralentissement du marché chinois et la réaction des consommateurs à la
hausse des prix des menus pour expliquer ce changement, les dirigeants
des deux sociétés ont cité le conflit à Gaza lorsqu’ils ont évoqué les
problèmes auxquels les entreprises sont confrontées.
Boycott,
Désinvestissement, Sanctions – un mouvement dirigé par les Palestiniens
pour s'opposer à l'occupation israélienne et à l'apartheid en Palestine
– a célébré la baisse des revenus de McDonald's sur ses comptes de
réseaux sociaux, en écrivant : « #BDS fonctionne ! » Bien que McDonald's ne fasse pas partie de la liste
des boycotts économiques ou de consommation ciblés du groupe, ils l'ont
soutenu en tant que mouvement organique et populaire qui a débuté peu
après le 7 octobre, lorsque les franchises israéliennes de la chaîne ont
soutenu l'armée israélienne dans son incursion à Gaza .
«
McDonald's Israël a fourni des repas gratuits aux forces israéliennes
pendant le génocide de Gaza contre 2,3 millions de Palestiniens, et
l'entreprise, avec ses dizaines de succursales, a alimenté pendant des
décennies le trésor de guerre de l'apartheid israélien », a déclaré le
groupe, utilisant le hashtag #BoycottMcDonalds.
Lundi,
lors d'une conférence téléphonique sur les résultats trimestriels, le
PDG de McDonald's, Chris Kempczinski, a déclaré que « plusieurs marchés…
continuent d'être affectés négativement par la guerre au Moyen-Orient
». L'entreprise avait précédemment mis en garde contre la faiblesse des
bénéfices dans les pays du Moyen-Orient et d'Asie du Sud-Est, comme
l'Indonésie et la Malaisie, à majorité musulmane. Lors de la conférence
téléphonique sur les résultats, Kempczinski a également noté que les
ventes en France étaient en baisse et a attribué cette baisse à
l'importante population musulmane du pays .
Le
PDG de Starbucks, Laxman Narasimhan, a également évoqué le conflit dans
l'appel trimestriel de l'entreprise mardi, soulignant indirectement les
efforts de boycott dans les mêmes régions que les points chauds
internationaux de McDonald's.
«
Des vents contraires persistent au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est et
dans certaines parties de l'Europe, en raison de perceptions erronées
largement discutées à l'égard de notre marque », a déclaré Narasimhan.
Plus tôt cette année, la société a signalé
un « impact significatif sur le trafic et les ventes » sur les marchés
du Moyen-Orient et des États-Unis, qu'elle a également attribué à des «
perceptions erronées » à propos de sa marque.
Les
appels au boycott de McDonald's ont également commencé quelques jours
après le 7 octobre, lorsque le franchisé israélien du géant de la
restauration rapide a annoncé sur les réseaux sociaux
qu'il avait « fait don et continue de donner des dizaines de milliers
de repas aux unités de Tsahal, à la police, aux hôpitaux, aux habitants
de la bande de Gaza et à toutes les » forces de secours », faisant référence
aux Forces de défense israéliennes.
Kempczinski a défendu son entreprise au milieu du boycott de McDonald's dans un article sur LinkedIn
en janvier , accusant les succès des magasins à l'échelle
internationale de « la guerre et de la désinformation qui y est associée
». Apparemment prenant de la distance entre Israël et ses autres
marchés, il a noté que les magasins internationaux McDonald's
appartiennent à des propriétaires locaux, « y compris dans les pays
musulmans ».
Les résidents et les groupes de défense des droits
, notamment dans les pays à majorité musulmane comme le Pakistan et le
Koweït, ont commencé à boycotter la chaîne, ce qui a incité le franchisé
pakistanais à prendre ses distances
avec cette question. En avril, McDonald's a été contraint de racheter
ses 225 restaurants en Israël après que le boycott ait fait chuter les
ventes au Moyen-Orient, selon des informations .
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