Les boycotts contre Israël affectent les ventes de Starbucks et McDonald's dans le monde

 De : https://theintercept.com/2024/07/30/boycotts-israel-starbucks-mcdonalds-sales/

Les deux sociétés ont enregistré cette semaine une baisse de leurs ventes et de leurs bénéfices mondiaux, en partie due aux « vents contraires au Moyen-Orient ».

Jonas Valdez

30 juillet 2024, 19h32

McDonald's et Starbucks ont tous deux signalé une baisse de leurs ventes et de leurs bénéfices – et les deux sociétés accusent le boycott des partisans de la Palestine dans le contexte de la guerre israélienne à Gaza d'être un facteur de leurs faibles résultats. 

McDonald's a annoncé hier que ses ventes mondiales avaient diminué pour la première fois depuis 2020, avec un bénéfice net en baisse de 12 % par rapport à la même période de l'année dernière. Starbucks a annoncé mardi que ses ventes dans les magasins nord-américains avaient chuté de 2 % et que celles dans le reste du monde avaient chuté de 7 %. Elle a également signalé que ses bénéfices internationaux totaux ont chuté de 23 %.

Bien que les sociétés invoquent les fluctuations monétaires, le ralentissement du marché chinois et la réaction des consommateurs à la hausse des prix des menus pour expliquer ce changement, les dirigeants des deux sociétés ont cité le conflit à Gaza lorsqu’ils ont évoqué les problèmes auxquels les entreprises sont confrontées.

Boycott, Désinvestissement, Sanctions – un mouvement dirigé par les Palestiniens pour s'opposer à l'occupation israélienne et à l'apartheid en Palestine – a célébré la baisse des revenus de McDonald's sur ses comptes de réseaux sociaux, en écrivant : « #BDS fonctionne ! » Bien que McDonald's ne fasse pas partie de la liste des boycotts économiques ou de consommation ciblés du groupe, ils l'ont soutenu en tant que mouvement organique et populaire qui a débuté peu après le 7 octobre, lorsque les franchises israéliennes de la chaîne ont soutenu l'armée israélienne dans son incursion à Gaza .

« McDonald's Israël a fourni des repas gratuits aux forces israéliennes pendant le génocide de Gaza contre 2,3 millions de Palestiniens, et l'entreprise, avec ses dizaines de succursales, a alimenté pendant des décennies le trésor de guerre de l'apartheid israélien », a déclaré le groupe, utilisant le hashtag #BoycottMcDonalds.

Lundi, lors d'une conférence téléphonique sur les résultats trimestriels, le PDG de McDonald's, Chris Kempczinski, a déclaré que « plusieurs marchés… continuent d'être affectés négativement par la guerre au Moyen-Orient ». L'entreprise avait précédemment mis en garde contre la faiblesse des bénéfices dans les pays du Moyen-Orient et d'Asie du Sud-Est, comme l'Indonésie et la Malaisie, à majorité musulmane. Lors de la conférence téléphonique sur les résultats, Kempczinski a également noté que les ventes en France étaient en baisse et a attribué cette baisse à l'importante population musulmane du pays .

Le PDG de Starbucks, Laxman Narasimhan, a également évoqué le conflit dans l'appel trimestriel de l'entreprise mardi, soulignant indirectement les efforts de boycott dans les mêmes régions que les points chauds internationaux de McDonald's.

« Des vents contraires persistent au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est et dans certaines parties de l'Europe, en raison de perceptions erronées largement discutées à l'égard de notre marque », a déclaré Narasimhan. Plus tôt cette année, la société a signalé un « impact significatif sur le trafic et les ventes » sur les marchés du Moyen-Orient et des États-Unis, qu'elle a également attribué à des « perceptions erronées » à propos de sa marque.

Les appels au boycott de McDonald's ont également commencé quelques jours après le 7 octobre, lorsque le franchisé israélien du géant de la restauration rapide a annoncé sur les réseaux sociaux qu'il avait « fait don et continue de donner des dizaines de milliers de repas aux unités de Tsahal, à la police, aux hôpitaux, aux habitants de la bande de Gaza et à toutes  les » forces de secours », faisant référence aux Forces de défense israéliennes. 

Kempczinski a défendu son entreprise au milieu du boycott de McDonald's dans un article sur LinkedIn en janvier , accusant les succès des magasins à l'échelle internationale de « la guerre et de la désinformation qui y est associée ». Apparemment prenant de la distance entre Israël et ses autres marchés, il a noté que les magasins internationaux McDonald's appartiennent à des propriétaires locaux, « y compris dans les pays musulmans ».

Les résidents et les groupes de défense des droits , notamment dans les pays à majorité musulmane comme le Pakistan et le Koweït, ont commencé à boycotter la chaîne, ce qui a incité le franchisé pakistanais à prendre ses distances avec cette question. En avril, McDonald's a été contraint de racheter ses 225 restaurants en Israël après que le boycott ait fait chuter les ventes au Moyen-Orient, selon des informations .